Qualität im Norden, oder: “Es macht Spaß bei Ihnen Kunde zu sein!”

Aktuell  sind wir  tatsächlich irgendwo zwischen “Land unter” und “Land in Sicht”, auf unsere Auftragslage bezogen – wir freuen uns sehr, dass das Interesse an (unseren) Adirondack Chairs so groß ist und werten es auch als Bestätigung, daß wir auf dem richtigen Weg sind.

Nehmen wir mal die gestrige Sendung im NDR, in der es u.a. um “Gartenmöbel” ging: es kann uns nicht darum gehen, einfach nur Gartenstühle zu fertigen und diese noch möglichst günstig, wobei “günstig” sicher nochmal unterschiedlich ist je nachdem ob man nun in Polen, China oder Deutschland fertigt.  Uns geht es darum gute & dauerhafte Sitzmöbel mit Charakter zu bauen – und das fängt mit dem richtigen Holz an. (Gefreut haben wir uns übrigens, daß in dem Beitrag auch ein Modell aus Robinie-Holz dabei war, das hilft vielleicht diesem großartigen Holz zu etwas mehr Bekanntheit und Wertschätzung, insbesondere für Sitzmöbel im Außenbereich.)

Adirondack Chairs (oder sollten wir sie auch der Einfachheit halber “Deck Chairs” nennen?) sind Charaktertypen!

Sie strahlen was aus, sie stehen für etwas – und das auch, wenn Sie nur so im Garten oder auf der Terrasse stehen. Wenn sie gut gemacht sind, begleiten sie einen sehr lange … “Begleiter” ist vielleicht ein passendes Wort: wie eine Art Beziehung! Wir haben Kunden, die geben Ihren Chairs einen Namen – das sind Lieblingsstücke! Spätere Erbstücke! Manche haben soger Gravuren um eine persönliche Note zu vermitteln – wir finden das klasse und erfahren dadurch immer wieder auch eine Wertschätzung unserer lieben Kunden; das freut uns!

Und um genau das geht es uns auch, aber sagen wir es so wie eine Kundin es von Herzen ausdrückte: “Es macht Spaß bei Ihnen Kunde zu sein!”  – Gibt es ein schöneres Kompliment? Für uns kaum . . .  Im Kern dreht sich hier bei uns alles um unsere Chairs und das was wir “BeSeaside” nennen, so auch für die Kundin: sie mochte ihre beiden Chairs von Anfang an und hat auch heute noch Freude daran!

Genauso wichtig ist es aber für uns, dass wir uns um unsere Kunden kümmern, von der ersten Anfrage bis zur Rechnung und nicht selten auch darüber hinaus. “BeSeaside” steht für  das unbeschwerte Loslassen, das Durchatmen, zur Ruhe kommen, gelassen sein …. genau das wollen wir unseren Kunden geben und so kümmern wir uns auch um sie! Das ist unser Anliegen, unser Antrieb und es paßt so authentisch zu den Chairs.

Darum sagen wir immer: “Wir bauen keine Gartenstühle! Wir bauen ein Lebensgefühl!”  .. und.. mit Blick auf unseren Qualitätsanspruch: “Wir bauen nicht (nur) für den ersten Eindruck!”.. (der ist einfach und fast immer gut – viele Garstenstühle und auch Adirondack Chairs verlieren den Glanz der ersten Stunde sehr schnell.)

Und nun, weiter geht´s .. damit wieder Land in Sicht kommt!

Herzlich,
Euer BeSeaside-Team